support サポート情報
納期区分について
○ | 在庫品 | 在庫より発送させていただく商品です。 |
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① | 納期別出荷品 | ご注文後、1営業日以内に発送させていただく商品です。 |
③ | 納期別出荷品 | ご注文後、3営業日以内に発送させていただく商品です。 |
④ | 納期別出荷品 | ご注文後、4営業日以内に発送させていただく商品です。 |
⑤ | 納期別出荷品 | ご注文後、5営業日以内に発送させていただく商品です。 |
⑥ | 納期別出荷品 | ご注文後、6営業日以内に発送させていただく商品です。 |
⑦ | 納期別出荷品 | ご注文後、7営業日以内に発送させていただく商品です。 |
⑧ | 納期別出荷品 | ご注文後、8営業日以内に発送させていただく商品です。 |
⑩ | 納期別出荷品 | ご注文後、10営業日以内に発送させていただく商品です。 |
注 | 注文品 | ご注文後、生産する商品です。 納期につきましては、弊社営業までお問い合わせください。 |
終 | 生産終了品 | 生産を終了させていただいた商品です。 在庫が無くなり次第、販売を終了いたします。 |
注意事項
上記の納期区分は、午前11時までにご注文の受付を完了させていただいた場合の日数です。
午前11時以降ご注文受付完了の場合は、1日加算されます。
万が一在庫が切れた場合には、若干の日数をいただくことがございますので、御了承ください。
また、輸入品につきましては、別途日数をいただく場合もございますので、御了承ください。
返品商品について
返品可能な商品
在庫区分が「○(在庫品)」の商品。
取引価格
納入価格の80%:未開梱及び梱包ケースに破損がなく、再販可能な状態
納入価格の50%:開梱又は梱包ケースにのみ汚損がある状態
ご返送いただく際には
弊社担当営業員へ、納入日・伝票番号をご連絡ください。
運賃は元払いにてご対応願います。
注意事項
下記に該当する商品はお引き取り出来ませんので、ご了承ください。
一度使用されたと判断される商品
再販不可能と判断される商品
納入後2週間以上経過した商品
不良品をご返品いただく場合は、梱包ケースに不良箇所を明記の上、ご発送願います。
ご注文は1セット又は1梱単位で
ご注文は単品販売品を除いて、1セット又は1梱単位でお買い上げください。
対象商品の単位販売は致しかねますので、ご容赦願います。
運賃について
一部の商品について、別途運賃を申し受けますのでご了承ください。
キャビネット、プラスチックボックス、パーツ商品等の少額商品(標準価格の総額が7,000円未満)
大型商品、重量物
ご指定場所への納入 など
配送事故について
商品の未着及び配送中の紛失が発生した場合は、お早めにご連絡ください。
10日を超えた件につきましては、対応いたしかねますので、ご了承願います。
破損商品が到着した場合は、商品を受け取らないで下さい。(保険が掛けられています。)
価格について
本カタログに掲載されております標準価格は、弊社希望価格です。
本カタログに掲載しております標準価格には、消費税は含まれておりません。
別途請求とさせていただきますので、ご了承願います。
無償保証期間とその範囲について
消耗品・消耗部品など一部の商品を除き、納入後1年間の無償保証期間を設けています。
この期間中に、カタログ、取扱説明書、施工説明書、仕様書や商品本体の注意ラベルに記載されている条件、注意事項などに従った標準使用条件で施工、使用され、故障した場合には無償修理させて頂きます。
無償保証期間中であっても、下記事項に該当する場合には有償修理とさせていただきます。
- 施工上の不備に起因した故障。
- お客様における不適切な保管や取扱い、不注意、過失、使用上の誤り及び不当な改造などにより生じた故障。
- 法令で義務づけられている保安業務や警報装置動作時の保安業務を怠ったための故障。
- 火災、異常電圧などの不可抗力による外部要因、及び地震、風水雪害、雷などの天変地異による故障。
おことわり
改良の為、仕様・寸法・価格等を予告なく変更する場合がございます。
予めご了承のほど、お願い申し上げます。
CONTACT お問い合わせ
当社カタログ商品について
TEL:0120-985-883
承り時間 9:00 ~ 12:00、13:00 ~ 17:00 (土日祝を除く)
※見積・価格・納期等のお問い合わせは、販売店様までお願いいたします。
※故障・修理・改修等のお問い合わせは、施工事業者様までお願いいたします。